Reclamo a Tiendamia
Hola! desde el viernes 6/08 que mi paquete está viajando a mi país, hace una semana. Cuánto va a demorar esto? gracias. La orden es la #[números]
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[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola María Rosa!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Vemos que la orden se encuentra en viaje hacia Argentina. Debido a las medidas tomadas por los distintos gobiernos y aerolíneas ante la pandemia del COVID-19, los envíos internacionales pueden sufrir algunas demoras extraordinarias ya que se realizan escalas en distintos países.
Una vez que tengamos confirmación de arribo por parte de la aerolínea serás notificada vía email.
Esperamos sepas comprender y estamos a disposición!
Que tengas un buen día.
12 de Agosto a las 12:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes María,
Entendemos tu inquietud, lo que sucede es que por la situación actual y las medidas tomadas por los gobiernos los vuelos están haciendo escalas, por lo cual pueden permanecer un día o más en otro pais y luego seguir hacia Argentina.
Estimamos que la proxima semana deberia llegar, cuando llegue serás notificada.
Te enviaremos una bonificación de descuento a tu correo electrónico, sabemos que no va a resarcir lo sucedido pero es un gesto que queremos tener contigo.
Quedamos a disposición!
Saludos
13 de Agosto a las 17:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola María!
Lamentamos la demora en la llegada de tu compra a Argentina.
Como te hemos mencionado en el comentario anterior, estimamos que en esta semana tu compra estará llegando, en cuanto eso suceda, serás notificada vía mail.
Quedamos a tu disposición.
Saludos!
18 de Agosto a las 11:57 hs.
María R
solución recibida:
El vuelo tardó dos semanas pero ya llegó.
19 de Agosto a las 10:45 hs.