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Reclamo a Tiendamia

Su orden está viajando a nuestro depósito en miami

[Solucionado]

Hice mi orden el 25/11/[números] y al dia de hoy 3/01/[números] sigue apareciendo el mensaje ''su orden está viajando a nuestro depósito en miami.'', queria saber que va a pasar, si es normal que pase esto o no, o cuando va a llegar, gracias

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alfredo!

    Esperamos que estés bien.

    No vemos ninguna orden asociada a tu numero de documento o mail, te pedimos que nos envíes los datos (número de orden o mail asociado a la orden) para poder verificar.

    Gracias!

    04 de Enero a las 18:07 hs.

  • Alfredo C

     

    Si, el numero de orden es #*********, no esta asociado a mi email disculpen me olvidé

    04 de Enero a las 18:12 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Alfredo, gracias por la información.

    Te comentamos que estamos esperando por la entrega de los productos "Dresses for Women Cute White Sundress Casual Sleeveless O-Neck T-Shirts" y "Whear Women's Retro Ruffles Cap Sleeve Slim Floral Bodycon (Black, M)" en nuestro deposito de Miami ya que no han sido entregados en tiempo y forma por el proveedor encargado.

    Apenas nos entregue los vestidos faltantes, estaremos procesando la orden para que viaje hacia Uruguay.

    Si tenemos alguna novedad te la estaremos notificando.

    Saludos

    04 de Enero a las 18:37 hs.

  • Alfredo C

     

    Hace 3 dias que aparece que ya llego el vestido y aun no aparece ningun cambio, sigue en el deposito en Miami, cuando llegara el pedido?

    17 de Enero a las 19:24 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Alfredo!

    Te comentamos que tu pedido está siendo consolidado para viajar en el próximo vuelo disponible a Uruguay. Una vez que esté todo listo se verificarán los datos y cuando esté confirmada la fecha de vuelo te notificaremos vía email. También actualizaremos el estado en el seguimiento web.

    Quedamos atentos ante cualquier otra duda.

    Que tengas un lindo día!

    18 de Enero a las 14:31 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfredo C

    19 de Enero a las 14:59 hs.

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