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Reclamo a Tiendamia

Status de pedido

[Solucionado]

El día 7 de mayo realicé un pedido express y aún sigue en estado( en depósito en miami), quisiera saber el status del producto porqué express debería ser más corta la entrega.
orden #[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Edison!

    Esperamos que te encuentres bien.

    Respondiendo a tu consulta, te comentamos que tu orden ya está viajando hacia Perú.

    Una vez que la orden llegue y se libere de Aduana, podrás hacer el seguimiento en la página de Olva, en "Otros tipos de seguimientos", en Empresa colocá "TMU" y en Numero Interno, el número de orden.

    Con respecto al envío express, te pedimos disculpas por no haber cumplido con él, por lo tanto reembolsaremos el valor del envío express a tu cuenta de Tiendamia para que te quede a favor para otra compra o de lo contrario a tu tarjeta.

    Esperamos tu respuesta para proceder con el reembolso.

    Quedamos a disposición!

    Que tengas un buen día.

    Saludos

    21 de Mayo a las 11:47 hs.

  • Edison B

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la pronta respuesta
    Acepto el reembolso a mi cuenta de Tiendamia.

    22 de Mayo a las 1:19 hs.

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