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Reclamo a Tiendamia

Solicito. la devolución del dinero

[Solucionado]

En día 17 de octubre de [números], compre un monitor al mismo link de compra que había comprado un mes antes, en la plataforma tiendamia, la compra fue realizada con la misma tarjeta de débito (visa corporativa) que se realizó la compra anterior. El dinero salió automáticamente de la cuenta. Tiendamia sin previo aviso a las 48hs cancela la compra y efectúa la devolución del dinero. Entregándome un documento con transacción y id de la devolución. Mi banco bbva dice que no tiene validez, tengo innumerables correos con tiendamia y me dan resuelto el problema. Mi banco bbva dice que no sirve lo que me entregan. mi banco solicita numero de cuenta a la que fue el reembolso y no hay respuesta.

Comentarios
  • Sebastian

     

    no hay respuesta

    20 de Diciembre a las 9:50 hs.

  • Sebastian

     

    Nadie se comunicó, ya me está pareciendo que tuquejasuma es de tienda mía. Nadie se hace cargo, yo me encuentro sin el producto y sin el dinero, son *** Dolares

    01 de Enero a las 0:55 hs.

  • Sebastian

     

    Nadie se contacto. tuquejasuma, pense que era mas activo el reclamo.

    02 de Enero a las 15:34 hs.

  • Sebastian

     

    nooooooooooo

    16 de Enero a las 9:05 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Buenos días Sebastián esperamos te encuentres muy bien!

    Primero te pedimos disculpas por la demora en brindarte una respuesta. Con respecto a tu consulta, te solicito nos brindes el numero de orden a la que haces referencia.

    Aguardamos respuestas.

    Saludos

    25 de Enero a las 9:26 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Sebastian, esperamos te encuentres muy bien!

    Tenemos registros de que el reembolso ya fue correctamente realizado por favor infórmanos si esto es así o en que podemos ayudarte.

    Saludos

    13 de Febrero a las 9:24 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian

    02 de Junio a las 20:40 hs.

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