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Reclamo a Tiendamia

Si viene con una falla te devuelven solo una parte luego de verificar, dan mucha

[Solucionado]

Compre una notebook en amazon renewed, vino con batería fallada, no se puede usar asi, cuando pido que me devuelvan el dinero me dicen, el 60% cobrado de impuestos, ese no te lo devolvemos, que lo tenes que mandar a miami y ahí ven que te devuelven, una e***** realmente, ojo con tiendamia

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Manuel,

    Gracias por contactarte con nosotros ¡Esperamos que te encuentres bien!

    Lamentamos lo sucedido con tu compra y las molestias ocasionadas. Tenemos registro que nuestros agentes de atención al cliente están trabajando sobre tu caso y han respondido a tu reclamo vía mail (solicitud #*******). De acuerdo a lo informado, una vez que el producto vuelva a nuestras oficinas de Miami procederemos a realizar el reembolso de lo que abonaste por el producto + envío.
    Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia y rápida solución.

    Quedamos a entera disposición.

    ¡Que tengas un buen día!

    05 de Mayo a las 15:38 hs.

  • Manuel M

     

    Hace una semana que estamos con esto, no se ponen de acuerdo en cuanto me van a reembolsar, ya que por teléfono me indican que los impuestos no los devuelven, que eso no se cancela, por sistema tengo una información, por teléfono otra y por mail otra, y por acá otra, no puedo perder una semana, 10 días dando vuelta con ustedes. Es poco serio esto.

    05 de Mayo a las 15:42 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Manuel,

    Tenemos registro que nuestros agentes de atención al cliente están trabajando sobre tu caso y han respondido a tu reclamo vía mail (solicitud #*******). De acuerdo a lo informado, una vez que el producto vuelva a nuestras oficinas de Miami procederemos a realizar el reembolso de lo que abonaste por el producto + envío, shipping internacionales, precepción de AFIP e impuesto pais. Es decir absolutamente todo lo abonado en Tiendamia cuando realizaste la compra.

    Te pedimos por favor continuar la comunicación via mail solicitud #******* para poder brindarte una mejor asistencia y rápida solución.

    Quedamos a entera disposición.

    ¡Que tengas un buen día!

    10 de Mayo a las 13:45 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel M

    29 de Setiembre a las 16:19 hs.

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