Reclamo a Tiendamia
Hola, el pedido cr[números] hace una semana que está en "validando pago". Ya lo han descontado de mi tarjeta de crédito, pero no tengo mayor notificación del estado.
he intentado comunicarme con servicio al cliente, por redes sociales y llamada telefónica, pero ha sido imposible.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Maria Fernanda, cómo estás?
De acuerdo a lo informado a través de nuestra red social de Facebook, al ser una compra de un monto elevado, con motivo de seguridad para validar la compra, te hemos solicitado que nos envies una foto de la tarjeta que utilizaste para la compra (donde solo se visualice los ultimos 4 digitos de la tarjeta y el titular) y una foto del docuemento del titular de la tarjeta para poder validar que la compra.
Tenemos registro que en el dia de hoy nos has enviado la documentación, por lo que, una vez que nuestro equipo de verificaciones valide la identidad, la órden podrá continuar su curso logistico normal.
Pedimos por favor continuar la comunicación a través de la solicitud de ticket #******* para poder brindarte una mejor asistencia.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen dia!
04 de Julio a las 11:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria F
07 de Julio a las 13:06 hs.
Maria F
solución recibida:
Validación completa
08 de Julio a las 8:01 hs.