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Reclamo a Tiendamia

Robo de mi producto en el deposito del courier en mi cuidad

[Solucionado]

Tuve que dirigirme personalmente a la empresa en mi ciudad, que era la encargada de entregarme el producto en mi domicilio, para finalmente enterarme que mi orden fue robada. Me ofrecen despumes de 60 días devolverme el monto de mi compra. Dados los cambios económicos impuestos por el estado nacional en este tiempo, ya no es posible comprar el producto con ese monto. Yo necesito el producto, no el dinero. Para mi, una posible solución seria que hagan la recompra del producto y la envíen de las forma mas rápida posible, a cargo total de tienda mía y esta vez sin fallos. Aunque incluso de esa forma no recuperaría ni el tiempo ni la pérdida ocasionada, ya que es lo comprado, es un elemento de trabajo para mi. Orden #[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Octavio,

    Esperamos te encuentres muy bien!

    Realmente lamentamos el tipo de experiencia que has tenido el mismo no es el que queremos brindarte a nuestros clientes. El reembolso de tu orden ya se realizo a tu método de pago el viernes por la mañana por lo que ya no tenemos como brindarte otra opción. En este momento en un nuevo correo electrónico te hemos enviado un cupón de descuento para que compense la suba del producto en gran parte.

    Quedamos completamente a tu disposicion!

    Saludos

    25 de Julio a las 15:32 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Octavio M

    23 de Setiembre a las 16:51 hs.

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