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Reclamo a Tiendamia

Rg 4815/2020 factura no emitida por tienda mia

[Solucionado]

Necesito copia de la factura de la order #[números] informado por tienda mia, a efectos de comp***r la percepción cobrada a traves de mi tarjeta al momento de pago, el envio llego sin factura, solo vino el paquete con un sticker con los datos del order, y dicha percepcion no es informada ante afip ya que no figura en la pagina de afip. La misma debe ser cargada/informada de forma manual con los datos de la factura.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola, esperamos te encuentres muy bien!

    Con respecto a tu consulta, el comprobante de compra es el mail que te enviamos el día que realizaste la compra, mail de nueva orden. allí podrás ver todo lo abonado y el desglose de los productos.

    De no encontrarla puedes solicitarla por nuestro centro de ayuda en la plataforma!

    Ante cualquier otra duda o consulta, no dudes en contactarnos! Saludos

    04 de Enero a las 15:49 hs.

  • Maximiliano H

     

    agredezco la respuesta, con que CUIT declaran los impuestos percibidos? ya que nuevamente me envian una copia de la SO **********, en la misma no se lee el CUIT para declarar los impuestos ante el organismo fiscal en Argentina (AFIP), ya que al cobrarme estos impuestos deberian figurar como importador en Argentina ...

    aguardo respuesta de CUIT a efectos de declarar la compensacion de cobro de impuestos RG ****

    04 de Enero a las 16:00 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola, esperamos te encuentres muy bien!

    Con el CUIT que se suben as percepciones es con el del procesador de pago. Hemos estado en contacto y nos confirmaron que tienen percepciones sin subir se comprometieron en realizarlo este mes es decir en febrero quedarían al día con los casos. Por lo que si en marzo no lo vez reflejado te pedimos nos comuniques y con gusto te brindamos dicho CUIT.

    Quedamos completamente a tu disposicion! Saludos

    13 de Febrero a las 13:42 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano H

    06 de Junio a las 19:15 hs.

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