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Reclamo a Tiendamia

Retraso en tiendamia

[Solucionado]

Hice un pedido que está atrasado como dos meses. Quiero ver si me van a hacer el reintegro o si me la a llegar el pedido.me figura viajando al depósito de miami pero ya lleva como dos meses asi. Me propusieron hacerme el reintegro o esperar el producto(puse que quería el reintegro) o saber una fecha estimativa del producto pero no me volvieron a contestar

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre]!

    La recompra de los productos demora 15 días aproximadamente en llegar al déposito, la cual también depende de la disponibilidad y fecha que nos brinde el proveedor.

    De lo contrario, a modo de alternativa, podemos ofrecerte el reintegro total de tu compra a tu billetera de Tiendamia o a tu mismo método de pago.

    Quedamos a tu disposición!

    21 de Agosto a las 12:56 hs.

  • Gisele R

     

    solución recibida:

     

    Gracias. Prefiero el reintegro a mi método de pago. Eso en cuanto tiempo lo vería?

    21 de Agosto a las 20:35 hs.

  • Gisele R

     

    Quiero que me hagan el reintegro

    25 de Agosto a las 20:22 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre]!

    Hemos cancelado tu compra y el reembolso fue realizado a tu mismo método de pago el cual se habilita dentro de 72 hs hábiles, y deberás verlo acreditado en tu cuenta/movimiento en un plazo de 30 días, el cual puede variar según tu entidad bancaria.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos!

    26 de Agosto a las 15:05 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R

    28 de Agosto a las 14:30 hs.

  • Gisele R

     

    solución recibida:

     

    Bastante buena

    28 de Agosto a las 17:19 hs.

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