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Reclamo a Tiendamia

Retraso de envio y servicio de atencion sin respuesta ni soluciones de tiendamia

[Solucionado]

El paquete que se despacho de aduana del pais hace 1 semana y ya van 2 ocasiones por fallo del courier que no entregan el pedido con servicio express a tiempo. El servicio de logistica no tienen un buen canal de notificacion y tambien presentaron fallas tecnicas a la hora de entregar y no lo reprograma. Llame a tiendamia y al courier en varias ocasiones desde el martes hasta hoy y ninguna respuesta concreta de como se va a resolver, tiendamia por llamada corta la comunicacion y el courier lo unico que hacer es pasar respuestas automaticas. Por favor pasarme fecha concreta lo antes posible de entrega para poder coordinar el recibo. La verdad muy mala experiencia de compra y el servicio no es efeciente. Aguardo una solucion.

Comentarios
  • Viviana

     

    solución recibida:

     

    La empresa no se contactaron directamente conmigo para notificar y confirmar la fecha pero pudieron coordinar con el Courier para entregar esta semana.

    19 de Noviembre a las 0:02 hs.

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