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Retraso

Hola buenas noches,llevo 40 días esperando mi pedido lo realice el 17 de mayo con la orden ar[números]. Hace una semana recién ví que estaban todos los productos en eeuu. No les compro más.es la segunda vez que me pasa. Vienen las cosas más rápido de china que por esta página. A menos que den alguna retribución mi tiempo vale

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Gisela, espero que te encuentres bien.

    Entiendo perfectamente tu molestia y te agradezco que nos hayas contactado. Lamentamos mucho el retraso que ha tenido tu pedido; sabemos lo importante que es para ti recibir tus compras a tiempo y comprendo que el tiempo de espera actual no cumple con tus expectativas ni con nuestro compromiso.

    He chequeado personalmente el estado de tu orden (AR*********) y quiero transmitirte la tranquilidad de que la misma no presenta ningún inconveniente. Actualmente, todos los productos de tu orden se encuentran en nuestro depósito en Miami y están pasando por el procesamiento interno necesario antes de partir hacia tu país. ¡Pronto estarán volando hacia ti!

    Sabemos que esta situación ha sido incómoda. Tu tiempo es muy valioso y queremos ofrecerte una disculpa sincera por los inconvenientes causados.

    A modo de compensación, hemos enviado un cupón de descuento de 10.00 USD a tu cuenta, el cual ya se encuentra listo para que puedas redimirlo en tu próxima compra.

    Estamos haciendo todo lo posible para agilizar el proceso y que recibas tus productos lo antes posible. Apreciamos enormemente tu paciencia y la oportunidad de mejorar esta experiencia para ti.

    ¡Que tengas un excelente fin de semana!

    Saludos,

    03 de Julio a las 12:08 hs.

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