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Reclamo a Tiendamia

Reintegro y cancelación de compra

[Solucionado]

Yo compré el 5/08 un artículo x la página, el cual me avisaron que no tenían stock. Luego me reintegraron el dinero a la billetera de tiendamia. Compre otro artículo el 21/08 pagando una diferencia de $ 9.[números] . Me avisaron que la compra no se pudo realizar porque el vendedor no valida el producto. Todavía no han anulado la compra y necesito que me reintegren la totalidad de todo lo que abone a mi tarjeta de crédito. Valor total de mi primer compra valor total de la diferencia. Lo cual use 2 tarjetas. Lo más rápido posible. Ya que la tengo que pagar y no tengo el producto! espero una pronta solución. Ya que no me contestan los mails

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Muy buenos dias [nombre],

    Te comentamos que ya hemos solicitado el reembolso por la orden que hiciste más la diferencia que tuviste que pagar en la nueva orden. Nuestro sector administrativo se esta encargando de tu caso.

    Cuando tengamos novedades del reembolso te notificaremos via correo electronico.

    Quedamos a las ordenes!

    Saludos

    02 de Setiembre a las 12:23 hs.

  • Rosana A

     

    solución recibida:

     

    Espero que sea lo antes posible. Necesito el dinero .
    Gracias x su respuesta.
    Saluda atte.

    02 de Setiembre a las 12:39 hs.

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