Reclamo a Tiendamia
En la orden #[números] recibida, el producto amz-b09d9p7z93 es una e*****
en las fotos y descripción del producto se mostraba una figura de acción articulada, en la foto de productos ordenados aún se puede observa dicha figura (eva 01) en la posición de arrodillado - es por eso y estar en oferta que decidí adquirirlo
cuando recibí el producto, este es una estatua sin articulaciones
cuando se da click al detalle, la pagina indica "este producto no se cargo correctamente"
sospecho que el proveedor, luego de concretarse la compra , de alguna forma bloqueo la información del producto, y luego despacho un producto diferente concretándose esta e*****
¿es posible devolverles el producto? o hacerme algún tipo de reintegro
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Jorge, esperamos te encuentres muy bien!
Primero solicitarte disculpas por lo sucedido, en este caso podemos compensarte con un reembolso parcial del valor del producto es decir del 50% el reembolso será a tu crédito interno en Tiendamia para que realices una próxima compra o a tu método de pago.
Por favor confirmarnos cual método es de tu agrada.
Saludos
29 de Agosto a las 15:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JORGE A
27 de Setiembre a las 21:39 hs.