Reclamo a Tiendamia
El día 24/01/[números] me "solucionaron" un reclamo acreditando dinero en mi billetera de tienda mia, lo cual no soluciona nada, ese mismo día les pedí por favor que me lo devuelvan a mi medio de pago original y se me dio por mirar y veo que todavía sigue la plata en mi billetera, o sea, pasó más de un mes y no movieron un dedo y no tomaron en cuenta mi pedido, y yo ahora tengo que esperar otro mes más cuando contaba con ese dinero en la tarjeta. Más vale que se acredite pronto porque los voy a denunciar en todo lugar que sea posible.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes!
Esperamos que estes bien.
Te comentamos que cuando se realiza un reembolso por un producto que el cliente recibió dañado, por defecto el sistema lo realiza al crédito interno del cliente. Lamento que en su momento hayas manifestado lo contrario y no se haya gestionado.
Ten la tranquilidad de que acabamos de solicitar que el mismo se efectúe a tu método de pago, tal como indicaste.
Ten presente que Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 30 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
02 de Marzo a las 14:45 hs.
Gisela L
no me han reintegrado los productos. solo recibi un reintegro de 5 mil pesos que no equivale el monto esperado.
21 de Marzo a las 15:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Gisela!
Te comentamos que la agente que está en contacto contigo vía mail a través del ticket #******* se encuentra realizando las averiguaciones correspondientes sobre los reembolsos efectuados.
Apenas tengamos respuesta te contactaremos por ese medio.
Saludos!
22 de Marzo a las 18:30 hs.
Gisela L
ESPERANDO RESOLUCION.
23 de Marzo a las 15:32 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Gisela!
Esperamos que estés bien.
Te comentamos que en el dia de ayer le hemos enviado los datos de tu cuenta bancaria al sector encargado para que proceda con el reembolso del dinero faltante.
En 48 horas hábiles aproximadamente será solicitado y podrás verlo en tu estado de cuenta dentro de 7 a 30 días habiles, dependiendo del plazo de tu entidad bancaria.
Quedamos a disposición.
Saludos!
26 de Marzo a las 14:34 hs.
Gisela L
solución recibida:
Finalmente luego de varios reclamos me reintegraron el dinero adeudado. Gracias por la ayuda!
06 de Abril a las 9:20 hs.