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Reclamo a Tiendamia

Reembolso de un producto pagado

[Solucionado]

Buenas tardes, he hecho una compra de un producto en tiendamia, ya había hecho el pago y al parecer todo había procesado porque incluso me llego a mi correo el boucher de que el pago ya se había hecho y emitido, y hoy revisando mi correo me doy cuenta que me habían cancelado porque el vendedor puso un precio "incorrecto", exijo la entrega de mi producto. #[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Igor!

    Gracias por contactarte con nosotros. Esperamos que te encuentres bien!

    De acuerdo a lo informado por mail, identificamos que tu compra tenía un producto por el cual el precio publicado por el vendedor no era el correcto y fue dado de baja por el vendedor.

    Por tal motivo, hemos cancelado la orden y reembolsado la totalidad a tu método de pago. Vas a ver realizado el reembolso en las próximas 72hs hábiles, según plazo bancario podrás ver la transacción hasta en 30 días hábiles.

    Lamentamos las molestias que ésto pudo haber generado.

    Quedamos a entera disposición por cualquier consulta,

    Que tengas un buen día!

    11 de Julio a las 17:00 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Igor!

    Esperamos te encuentres muy bien!

    Te hemos brindado vía mail el comprobante de tu reembolso!

    Quedamos completamente a tu disposicion.

    Saludos

    28 de Julio a las 15:18 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Igor R

    22 de Setiembre a las 16:36 hs.

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