Reclamo a Tiendamia
Realice la compra de un adaptador de discos nvme para mi pc que no terminó funcionando cuando lo probé.
tuve que realizar varios reclamos a tiendamia ya que al principio no me permitia gestionar la devolución del producto.
tengo todos los correos como pruebas de inicio de reclamo junto a la evidencia de que el producto no funcionó.
me dijeron que me hacian un reembolso pero al credito interno de mi cuenta en tiendamia y necesito poder retirar ese dinero.
no es correcto que hagan este tipo de cosas con el dinero ajeno.
gracias.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Bruno!
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias que esto te ha ocasionado, en determinados casos el reembolso se hace de forma automática a tu billetera electrónica pero dada tu solicitud ya pedimos la transferencia de reembolso desde tu crédito interno de Tiendamia hacia tu metodo de pago original (tarjeta).
Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
09 de Noviembre a las 14:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Bruno!
Ya se solicitó el reembolso del producto que no funcionó.
Es probable que en 30 dias habiles aproximadamente lo veas reflejado en tu estado de cuenta
Quedamos a las órdenes!
Saludos
14 de Noviembre a las 11:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno
Saludos
20 de Noviembre a las 12:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno
26 de Diciembre a las 14:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno
29 de Enero a las 14:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno L
15 de Abril a las 13:23 hs.