Reclamo a Tiendamia
Que nada no me dan soluciones de mi dinero quiero que me ayuden en que esta empresa me devuelvan mi dinero
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Karem!
Comprendemos totalmente tu molestia con respecto a esta situación. Como te comentamos, desde Tiendamia estamos trabajando sobre los reembolsos que aún no están visibles en los estados de cuenta de cada cliente para que pronto se resuelva, dado que es un inconveniente entre nuestro procesador de pagos y algunas entidades bancarias de Ecuador; dichos sectores están trabajando día a día en ello.
Hasta el momento, la novedad que tenemos es que algunas transacciones ya fueron aprobadas por los bancos, por lo tanto estimamos que pronto podrás ver tu dinero acreditado en tu estado de cuenta.
Karem, somos los primeros en querer que esto se resuelva.
Mientras tanto seguimos en contacto y te brindaremos cualquier novedad.
Saludos
08 de Marzo a las 16:07 hs.
Karem L
Todavía espero y nada que veo reflejado el dinero en cuenta
10 de Marzo a las 13:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes!
Te comentamos que nos informaron que los reembolsos con demora en su aprobación por parte de algunas entidades bancarias de Ecuador ya fueron aprobados el 18 de febrero. Por otra parte, se nos informó que los clientes deberían ver su reembolso en su cuenta en un plazo de máximo 60 dias desde esa fecha, esto sería el 18 de abril aproximadamente.
Realmente lamentamos la demora y la dilatación de esta situación, nada nos hubiese gustado mas que no tengas que pasar por esta situación y que puedas tener tu dinero de inmediato pero esto no fue posible por lo informado anteriormente.
Saludos
15 de Marzo a las 16:19 hs.
Karem L
Espero y sea verdad que me den solución a mi plata
22 de Marzo a las 15:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Karem!
Te comentamos que los reembolsos ya están siendo visibles en las cuentas bancarias de los clientes, deberias verlo en el correr de estos días.
Saludos
15 de Abril a las 12:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karem L
07 de Mayo a las 3:58 hs.