Reclamo a Tiendamia
Hola yo hice un pedido y uno de los productos se habían acabado así que me enviaron un correo con dos opciones una de ellas era dar de baja el producto y seguir con el resto de la compra ya van dos días y no hay cambios en mi orden porfavor necesito una respuesta
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Johana V
ayudaaa
02 de Enero a las 0:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]!
Esperamos que te encuentres muy bien.
Te comentamos que no podemos ver lo que contestaste al mail que te enviamos, ya que cuando te enviamos mail por esa vía, no debes contestarlo, sino que tenes que generar un nuevo reclamo en nuestro Centro de Ayuda de Tiendamia. Te comentamos esto para que lo tengas en cuenta para próximas comunicaciones, ya que la comunicacion por nuestro centro de Ayuda es mas efectiva que por aquí.
Entendemos que queres quitar el ítem que no está disponible al precio que lo compraste (producto: Huawei P30 Lite (***GB, 4GB RAM) 6.2" Display, AI Triple Camera, Dual-SIM Global GSM Factory Unlocked Phone) y que te reembolsemos el dinero. El dinero será devuelto a una cuenta bancaria ya que por una restriccion en el procesador de pagos, los reembolsos parciales debemos hacerlo por esa via.
Te enviamos un formulario a tu mail que debes completar con los datos de dicha cuenta.
02 de Enero a las 14:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Por otra parte, seguiremos con el resto de la orden y una vez que los articulos lleguen al deposito, te notificaremos y enviaremos el paquete hacia Ecuador.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo dia!
Saludos
02 de Enero a las 14:37 hs.
Johana V
solución recibida:
Muchas gracias
02 de Enero a las 15:20 hs.