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Reclamo a Tiendamia

Reembolso a la tarjeta de credito

[Solucionado]

Realice una compra por una valor xxx, cancelando con tarjeta de crédito, después de pagar me comunicaron de tiendamania que 1 producto no podían traer, y me informaron que realizan la devolución del dinero y opte por devolución a mi tarjeta, y nunca me devolvieron ya son 7 meses, e llamado (+593) 96315 0085 ciento de veces sin solución alguna.

Comentarios
  • Maria O

     

    Nadie se a comunicado, y tampoco dan solución mediante llamadas.

    06 de Enero a las 14:11 hs.

  • Maria O

     

    Nisiquiera hay alguna respuesta.

    22 de Enero a las 15:48 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Maia, esperamos te encuentres muy bien!

    Te pedimos disculpas en la demora en brindarte una respuesta, por favor bríndanos tu numero de orden y con gusto verificaremos lo sucedido con el reembolso. Saludos

    25 de Enero a las 10:02 hs.

  • Maria O

     

    Orden #**********

    02 de Febrero a las 17:52 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Maria, tenemos registros que fue reembolsado el importe el 5 de mayo a tu método de pago. Por favor bríndanos un mail y con gusto te brindaremos el comprobante de reembolso para que realices el reclamo en tu entidad financiera. Saludos

    13 de Febrero a las 12:55 hs.

  • Maria O

     

    orellanamc*hotmail.es

    13 de Febrero a las 22:11 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria, cómo estás?

    En el dia de hoy te hemos enviado al mail que nos indicas el comprobante de reembolso realizado a tu mismo método de pago para que puedas realizar el reclamo con tu Banco.

    Por cualquier consulta estamos a disposición,

    Que tengas un buen dia!

    14 de Febrero a las 12:36 hs.

  • Maria O

     

    Nunca me envían la copia del comprobante original de la transferencia, me envían un documento sin valor. Pésimo no recomiendo esta tienda para nada.

    14 de Febrero a las 16:28 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria O

    02 de Junio a las 20:46 hs.

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