Reclamo a Tiendamia
Me contacte por un comprobante de reembolso hable con la asesora camila f quien me indico que mi comprobante aun no estaba hablitado que debia esperar lo cual entendi cuando me envio a mi correo el seguimiento solamente lo duplico con una compañera a quien habia realizado la misma consulta por correo (quien tampoco me respondio pero asumi que debio ser por que el comprobante aun no estaba hablitado) y al pasar de los dias les escribi a la asesora camila " avances " sobre el comprobante y me lo volvio a duplicar volvi a llamar a tiendamia al dia siguiente para que por fin alguien me pudiera brindar una solucion y ayuda, este reclamo va para asesores como la srta camila f quienes solo duplican sin tomarse la molestia de verificar bien la informacion o de brindar una ayuda
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Jose!
Esperamos que te encuentres bien.
En primer lugar, nos gustaría pedirte disculpas por la experiencia que tuviste en esta ocasión. Tu caso está siendo evaluado por los supervisores del área para que este tipo de inconvenientes no vuelvan a suceder.
Con respecto a tu orden, la cual fue cancelada, te comentamos que nos encontramos realizando las averiguaciones correspondientes con nuestro sector administrativo ya que aun no lo vemos solicitado; hemos consultado sobre esto y como nos comentaste telefónicamente tambien consultamos sobre la posibilidad de realizar el reintegro a tu billetera de Tiendamia para que puedas utilizar el dinero en otro pedido. En caso de que esto último no sea posible, una vez que se acredite el reembolso te enviaremos el comprobante de la transacción.
En cuanto obtengamos novedades te contactaremos de inmediato.
Ante cualquier otra consulta no dudes en contactarnos!
Que tengas un lindo día.
Saludos
26 de Enero a las 14:14 hs.
Jose A
solución recibida:
Agradezco la respuesta y su gentil ayuda
26 de Enero a las 14:57 hs.