Reclamo a Tiendamia
Buenas! hace 2 meses que mí pedido dice "tu orden está viajando a nuestro depósito en miami" 2 meses.
necesito una respuesta rápida por favor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Emanuel
Gracias por contactarnos!
Ya nos encargamos de solicitar la cancelación de tu compra y el reembolso de todo lo que abonaste por ella a tu mismo medio de pago, el cual lo veras reflejado de 5 a 7 días hábiles en tu estado de cuentas.
Desde ya nuestras disculpas del caso y por ello te compartiremos por correo una bonificación de 10 dolares que puedas utilizar en una futura compra.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
26 de Agosto a las 8:55 hs.
Emanuel P
EN NINGÚN MOMENTO PEDÍ QUE ME CANCELEN LA COMPRA. El dinero que pagué en su momento, no es lo mismo que ahora. YO QUIERO LO QUE COMPRÉ.
Repito, NO QUIERO NINGUNA DEVOLUCIÓN, SON TERRIBLES GARCAS.
26 de Agosto a las 11:36 hs.
Emanuel P
ESPERO QUE SE HAGAN CARGO DEL ERROR QUE COMETIERON. 2 MESES ESTUVE ESPERANDO POR LA SILLA. 2 MESES!!!! NO QUIERO NINGUNA DEVOLUCIÓN. QUIERO LA SILLA QUE COMPRÉ.
26 de Agosto a las 11:37 hs.
Emanuel P
NO QUIERO LA DEVOLUCIÓN. EN NINGÚN MOMENTO PEDÍ QUE ME DEVUELVAN EL DINERO.
Háganse cargo del error que cometieron. La silla que COMPRÉ HACE 2 MESES, NO TIENE EL MISMO VALOR.
NECESITO UNA SOLUCIÓN, NO QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO. QUIERO LO QUE COMPRÉ.-
26 de Agosto a las 11:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Emanuel,
En primer lugar, te pedimos disculpas por los inconvenientes con esta compra, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio, evitando este tipo de inconvenientes, y nos gustaria comentarte que esto no se produjo por una mala intención desde nuestra parte, sino que son problemas que pueden surgir en las compras online porque el stock y precios con los que cuenta el proveedor pueden cambiar dada la cantidad de usuarios que puedan estar realizando la misma compra en el mismo momento, lo que hace que el stock y precios fluctúen, igualmente comprendemos que este aspecto no justifica la molestia, por lo que te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
El reembolso fue efectuado a tu cuenta de Tiendamia, por lo tanto hemos solicitado que se transfiera hacia tu tarjeta.
Esto quedará listo en aproximadamente 5 a 7 dias habiles aproximadamente.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
04 de Setiembre a las 15:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel P
11 de Setiembre a las 14:46 hs.