Reclamo a Tiendamia
Hola.
quisiera rechazar mi compra , como debo proceder . Ya que en ninguna parte aparece la parte de reclamo.
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Xavier!
Esperamos que te encuentres bien.
Con respecto a tu consulta, te comentamos que el plazo que tienes para realizar la cancelación de una compra es de 12 horas desde que la realizas y tendrás la opción para hacerlo desde tu cuenta de Tiendamia. Sin embargo, vemos que tu orden lleva varios días creada y ya está siendo procesada para viajar, por lo cual en esta instancia no es posible cancelarla porque viajará en el próximo vuelo disponible hacia Argentina.
De todas formas, consultaremos con el sector encargado si es posible frenarla pero no podemos darte certeza sobre esto porque como te comentábamos en esta instancia la compra ya está siendo ingresada en el vuelo mas próximo hacia tu pais.
En caso de que podamos cancelarla te notificaremos y en caso de que no serás notificado vía mail cuando viaje con el numero de tracking correspondiente para el aviso de compra.
Saludos!
02 de Diciembre a las 17:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de xavier M
16 de Diciembre a las 17:46 hs.