Reclamo a Tiendamia
Compré un producto el 1 de agosto. El 20 de agosto me dicen que no tiene stock cambio por otro producto similar y abono una diferencia de $[números] pesos más el día lunes 24 de agosto. Sigue la misma orden sin cambiar de producto. Y no responden los mails que ya he enviado.
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola María, qué tal?
Espero que estés muy bien.
Te comento que el producto ya fue comprado y estamos a la espera de la llegada del mismo a nuestro depósito en Miami.
La fecha límite estimada por el proveedor es el 18/9/****.
Recuerda que cuando el producto llegue a nuestro depósito y esté listo para viajar, recibirás una notificación vía mail.
Además podrás ver las actualizaciones de estado desde tu perfil.
Espero haber sido de ayuda.
Quedamos a las órdenes ante cualquier consulta.
Que tengas una buena jornada!
Saludos
03 de Setiembre a las 8:36 hs.
María R
solución recibida:
Muchas gracias por contestar el mail. Lo que sucede es que suelen tardar mucho tiempo en responder los mails y no tienen habilitada una línea telefónica para que uno pueda tener una comunicación más fluida con el centro de atención al cliente. Porque los productos demoran más tiempo en llegar de lo que publican en su página entonces uno se preocupa.
03 de Setiembre a las 9:06 hs.