Reclamo a Tiendamia
Quiero cancerlar una orden porque no quiero el producto
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días David!
Esperamos que te encuentres bien.
Antes que nada, nos gustaría comentarte que el plazo para la cancelación de órdenes desde tu cuenta de Tiendamia es 12 hs desde que realizas la orden, luego si querés realizar la cancelación de la misma sin razón aparente se hará un cobro de 15 USD por su cancelación.
Vemos que estuviste en contacto vía mail con uno de nuestros agentes de Atención al Cliente, el cual te confirmó que el pago de tu orden quedó hecho con éxito.
Ahora desde nuestro departamento de seguridad deben confirmar ciertos datos de tu compra por lo cual han solicitado documentación adicional para poder procesar la compra y constatar que el titular de la tarjeta es quien realiza la operación.
Para tu tranquilidad, los datos son de uso exclusivo para realizar la validación y seran eliminados una vez finalizada.
¿Querés cancelar la orden de todas formas o enviarás la documentación para seguir con la orden?
Esperamos tu respuesta!
22 de Setiembre a las 12:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David M
25 de Setiembre a las 12:40 hs.
David M
solución recibida:
Se solucionó porque no trámite la información de mí tarjeta
25 de Setiembre a las 15:15 hs.