Reclamo a Tiendamia
Quise conprar un cd i no me lo dejo conprar i tengo saldo para conprar el cd mande mensajes i no me respondieron
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Martin!
Esperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que nuestro plazo de respuesta vía email es de 48 horas habiles aproximadamente. Vemos que enviaste la consulta en el día de hoy, por lo tanto estarán respondiendote en las próximas horas.
Por otro lado, para poder analizar tu reclamo en profundidad te pedimos que por el mismo mail que enviaste nos hagas llegar algun comprobante de lo que te aparece cuando estás intentando comprar; por ejemplo, una captura de pantalla donde podamos visualizarlo y con ella consultar con el sector encargado a qué se debe el inconveniente.
Que tengas un lindo día!
Saludos
04 de Diciembre a las 14:01 hs.
martin R
solución recibida:
bueno le saco una foto
04 de Diciembre a las 14:13 hs.
martin R
porque no me solucionaron nada
05 de Diciembre a las 9:48 hs.
martin R
porque no me solucionaron nada
05 de Diciembre a las 9:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Martin!
No vemos registro del comprobante que te pedimos para que podamos corroborar. Dado que por esta plataforma no es posible adjuntar fotos o archivos necesitamos que nos contactes por otro medio para poder ayudarte a resolver el inconveniente. Puede ser vía email o por alguna de nuestras Redes Sociales.
Esperamos tu contacto!
06 de Diciembre a las 14:47 hs.
martin R
Ya les mande una foto
06 de Diciembre a las 17:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Martin!
Ya consultamos con el sector encargado si es posible desbloquearte para que puedas realizar el pago y culminar tu compra.
Apenas obtengamos respuesta te contactaremos por aquí
07 de Diciembre a las 14:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos días Martin!
Esperamos que te encuentres bien.
Nuestro procesador de pagos nos comentó que tu pago fue rechazado porque se vió un historial de contra cargos, por lo cual por el momento no podemos aceptar tu pago.
Lamentamos no poder ayudarte en este caso.
Saludos
10 de Diciembre a las 12:53 hs.
martin R
hola i cuando puedo conprar
10 de Diciembre a las 19:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Martin,
Hemos consultado con el sector encargado y apenas obtengamos respuesta te informaremos.
Saludos
11 de Diciembre a las 12:02 hs.
martin R
Bueno gracias
11 de Diciembre a las 14:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Martin!
Desde el sector encargado nos confirmaron que finalmente pudieron habilitarte para realizar la compra, por lo tanto puedes realizarla.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos!
13 de Diciembre a las 15:26 hs.
martin R
solución recibida:
Le agradesco a tiendamia
13 de Diciembre a las 17:53 hs.