Reclamo a Tiendamia
Compre un proyector de $20.[números] y con los impuestos del 30%+35% + el excedente de franquicia, llego a mas de $[números].
demoro un poco mas de lo comun, pero el problema es que el correo argentino, lo tiro por arriba de la reja de mi casa!! un dia de lluvia encima, de terror. Por suerte lo tengo filmado con la camara de vigilancia. El correo argentino no me responde, quiero saber si tiendamia se hace cargo de algo, ya que el producto me llego roto, ustedes son los que tienen el convenio con correo argentino. Ustedes deberian reclamar.
hay varios errores, el embalaje en ningun lugar decia fragil, el embalaje es dificitario, por ejemplo mercado libre te entrega en argentina en su caja con material aislante y plastico con burbujas de aire, aca compre un proyecto de $[números] que tuvo que viajar 10.[números] km y solo vino con una bolsa que lo recubria
el proyector esta roto, no funciona, el envio es el #[números]
espero su contacto
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Nelson!
Esperamos que estés bien.
En primer lugar, te pedimos disculpas y lamentamos lo sucedido con tu pedido, realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nosotros.
Tal como te comentamos vía e-mail, el producto de tu orden cuenta con devolucion por lo tanto no deberías tener inconveniente para solicitar la devolución desde tu cuenta de Tiendamia, en la sección "Mis devoluciones", allí tendras que seleccionar el producto y el motivo de devolución.
Tu solicitud se procesará en 24-48 horas aproximadamente y recibirás un mail con las instrucciones para la devolución.
Quedamos a tu disposición por cualquier duda o consulta que surja.
Que tengas un lindo día.
Saludos!
16 de Marzo a las 11:56 hs.
Nelson G
solución recibida:
Tienda mía se portó 10 puntos. Igual deberían hacer push con el correo argentino para que corrija estos desvíos y ayudar en el reclamo
16 de Marzo a las 12:13 hs.