Reclamo a Tiendamia
Buenas, tengo dudas sobre unos productos que compre el día 3/11 uno tiene express y el otro de 10 a 15 días lo que acontece es que se acepto el pago pero aún no han llegado a su depósito en miami y son productos separados y diferentes no tienen relación al menos uno debería haber llegado pero ninguno de los dos está en el depósito al meno; si precisan los códigos se los envío espero su respuesta gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Marco!
Tu orden número: ********* está siendo procesada para viajar en el proximo vuelo disponible hacia Uruguay. Es probable que viaje en uno de los dos vuelos de esta semana. Cuando viaje te notificaremos.
Por otro lado, la orden número ********* el producto fue entregado en nuestro deposito de Miami en el dia de ayer, por lo tanto estaremos procesando la orden en el correr de esta semana para que viaje.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
17 de Noviembre a las 11:09 hs.
Marco A
Excelente gracias por la pronta respuesta y la atención; estaré atento con los productos al ya saber que están prontos en su depósito.
17 de Noviembre a las 11:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Marco!
Lamentamos que los numeros fueron tapados por ser información sensible, la orden que esta lista para viajar es la que contiene el artículo "MSI MPG X*** GAMING PLUS Motherboard (AMD AM4, PCIe 4.0, DDR4, SATA 6Gb/s, M.2, USB 3.2 Gen 2, HDMI, ATX)"
Quedamos a las órdenes!
Saludos
17 de Noviembre a las 12:17 hs.
Marco A
Si lo entiendo ya estoy atento con eso por la app, aún me Figuera llegando al depósito en Miami esta orden *********.
17 de Noviembre a las 12:31 hs.
Marco A
La verdad prefiero que me hablen claro y no con engaños acabo de llamar a tienda mía Uruguay preguntando por la orden y me dicen que el proveedor no cumplió de nuevo con la orden y anteriormente me informaron por este medio que la orden ********* está en el depósito solo que debería ser procesada y de nuevo hicieron otra recompra del producto.
18 de Noviembre a las 12:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Marco,
Tal como te comentamos anteriormente, la orden nº ********* está esperando para ingresar en el proximo vuelo disponible.
Por otro lado, hicimos el seguimiento con el proveedor del producto de la orden ********* y vemos que lo entregó el día lunes de esta semana, por lo tanto la recompra no será necesaria. El plazo del proceso y envío desde que los articulos llegan al deposito es de unos 3 a 5 días habiles, por esto estimamos que en el correr de esta semana la orden se procesara y empacará para viajar.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
18 de Noviembre a las 13:46 hs.
Marco A
Fue lo que le expliqué al operador pero me dijo que no estaba en el depósito por lo mismo me sugirió reembolso o recompra; pedí la recompra de nuevo e incluso me cambiaron el producto por otro; yo les agilice y le busque por mi cuenta otro producto de misma características y valor y se los envié por correo si es cierto que está en depósito seguiré esperando y cancelen la recompra que pedí por correo y llamada. Gracias por responder.
18 de Noviembre a las 14:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Marco!
Quedaremos a la espera de que comience el proceso que te mencionamos, el cual deberia empezar en los proximos días.
De lo contrario, te notificaremos cualquier novedad.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
18 de Noviembre a las 14:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenos dias Marco,
Te contactamos para comentarte que tu orden ya ingresó en su proceso de verificación y empaque para viajar.
Es probable que viaje la semana próxima, de todas formas te notificaremos.
Quedamos a tu disposición ante cualquier duda!
Que tengas un excelente dia!
Saludos
20 de Noviembre a las 11:02 hs.
Marco A
solución recibida:
Hubo un retraso con mis productos pero resolvieron a tiempo y me dieron pronta respuesta ya tengo mis productos.
25 de Noviembre a las 0:25 hs.