Reclamo a Tiendamia
Mi pedido fueron unos termos y chop stanly los cuales vinieron sueltos sin ninguna protección dentro de una misma caja, llegaron todos abollados y estropeados. Hace una semana espero que se actualize el pedido como entregado para poder pedir la devolución pero eso no sucede. no me responde nadie en el chat de contacto. la verdad estoy muy perdido con este tema y muy decepcionado de la forma en que mandan las cosas. mi numero de orden es : #[números]
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Tulio!
Esperamos que estés bien.
En primer lugar, lamentamos lo sucedido con el empaque de tus productos y entendemos la molestia que esto puede generar por lo cual te pedimos disculpas.
Por otro lado, vemos que el paquete te llegó el día 6 de Diciembre. Te recordamos que desde Tiendamia tenemos una política de devoluciones por daños o defectos y está habilitada hasta 7 días despues de que realizas la compra y en este caso el plazo ya pasó.
De todas formas, podemos considerar el caso si nos envias un mail a través de nuestro centro de ayuda: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new o alguna de nuestras Redes Sociales.
Allí debes enviarnos las fotos de cómo te llegaron los productos.
Esperamos tu contacto por alguno de esos canales!
Saludos
16 de Diciembre a las 15:26 hs.
Tulio O
No me dio ninguna solución , me habilitaron para pedir la devolución por página ( cosa q Nunca tuve la posibilidad muchos antes de pasado el plazo de una semana) y me rechazaron la devolución. Tendré q ir a defensa del consumidor, es mucha plata con la q se me está quedando TIENDAMIA.
23 de Diciembre a las 15:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Tulio,
El día lunes nuestro sector encargado se contactó contigo indicandote que se habilitó la devolucion para que la solicites desde tu cuenta de Tiendamia, vemos que la solicitaste en el dia de ayer y se te envió un mail donde se te indica que en "dentro de las próximas 72h hábiles estaremos enviando una resolución."
Seguimos en contacto via mail.
Saludos
24 de Diciembre a las 13:48 hs.
Tulio O
solución recibida:
Me acreditaron saldo “equivalente “ de la compra a mi cuenta de la plataforma , volví a pedir los mis os productos y tuve q poner un poco de plata encima. Pero consideró resuelto el problema. Es más fácil embalar bien los productos , saludos
17 de Enero a las 10:21 hs.