Reclamo a Tiendamia
Buenas tardes, el dia 30/11 realice una compra por la plataforma, todo muy bien el estatus de siguimiento me indica que esta en deposito en miami, que saldra en el proximo vuelo, pero eso fue hace dos semanas aproximadamente o un poco mas, aun no se actualiza, podrian decirme el por que?
mi numero de orden es [números]
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Muy buenas tardes Maria!
Espero que te encuentres bien.
Con respecto a lo que nos comentas, nos gustaria informarte que el perfume que faltaba llegar a nuestro deposito, llegó el dia 15/12, por lo tanto, tu orden está lista para viajar desde el jueves 17 de diciembre de la semana pasada, lo que quiere decir que debería ingresar en alguno de los vuelos de esta semana.
Vemos que aún no ha ingresado a ninguno, lo cual está dentro de lo normal ya que actualmente los vuelos se saturan por la cantidad de paquetes y hace que otros pedidos queden a la espera del próximo vuelo.
Tené la tranquilidad de que estamos trabajando en estos pedidos para que viajen en alguno de los próximos viajes hacia Argentina y haremos todo lo posible para lograr cumplir con el plazo de 30 a 40 días hábiles estipulado inicialmente y te mantendremos informada en todo momento.
23 de Diciembre a las 14:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Mientras tanto podes ir haciendo el aviso de compra en la plataforma del Correo Argentino, ingresando con tu usuario y contraseña.
El codigo de tracking para esta gestion es: E P 0 0 1 4 0 3 5 5 3 M U (debes copiarlo y pegarlo todo junto).
Luego, cuando el correo tenga en sus manos el paquete y lo procese, te notificará y habilitará para que hagas la declaracion jurada y pago del vep.
Los valores a declarar serán:
- XOXO Mi Amore by Victory International Eau De Parfum Spray 3.4 oz (Women)
1 7 . 4 9 USD
- Victoria's Secret Fragrance Mist, Coconut Passion, 8.4 Ounce 1 3 USD
- Valor del envío: 3. 9 9 USD
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta o duda.
Que tengas un lindo dia!
Saludos
23 de Diciembre a las 14:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria.
26 de Diciembre a las 10:31 hs.
Maria A
solución recibida:
Muchas gracias! Ya fue resuelto, mi pedido ya está en camino.
26 de Diciembre a las 12:58 hs.