Reclamo a Tiendamia
El da 09 de diciembre hice un pedido n° [números], hice el pedido ya que me salia que demoraría 08 días hábiles y era un regalo de navidad; a la fecha aun no recepciono el pedido, el ultimo estado es arribado el día 03 de enero y a la fecha nadie me llama ni lo entregan.
apenas hice la compra adjunte la copia de mi dni para que no pueda haber inconvenientes, ya sera casi un mes de la compra y o tengo el producto
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Janeth!
Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que la orden se demoró porque el proveedor del articulo que seleccionaste lo entregó el dia 17/12 y en ese momento comenzó el proceso de verificación y empaque para viajar hacia Perú.
Tu orden se encuentra en Aduana desde el día 03 de Enero, este proceso puede demorar de 7 a 10 días hábiles aproximadamente, dependiendo de la demanda de paquetes y demora que esten manejando desde Aduana en los procesos aduaneros.
Estimamos que la proxima semana será liberada y entregada por la empresa transportista encargada.
Lamentamos la demora! Por este incidente te enviaremos una bonificación de descuento vía mail para que utilices en tu proxima compra si asi lo deseas. Sabemos que no va a remediar lo ocurrido pero es un gesto que queremos tener contigo.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
08 de Enero a las 12:32 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JANETH L
03 de Febrero a las 17:42 hs.