Reclamo a Tiendamia
Buenas noches, el día 25/8 compré mi primer producto.
el diál 29/8 me informaron que el mismo está viajando al deposito y la fecha de llegada al deposito en miami seria el 5/9, al dia de la hoy 15/9 el producto figura aún como viajando al deposito en miami.
se que estamos viviendo un momento extraño para el mundo, pero aún asi me parese mucho tiempo sin una notificacion.
¿cual es el estado actual de mi compra?
dejo el número de orden para que me informen el estado del mismo #[números]
gracias y saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Luisa!
Es un gusto saludarte.
Respondiendo al estado de tu orden #********** te comento que la demora se debe a que el proveedor nos canceló el envío del producto, seguramente pueda haberse generado debido a la situación actual en el país.
De igual manera nuestro sector de compras ya realizó el reclamo con el vendedor y se hizo una re-compra. En tanto tengamos una fecha estimada de entrega lo estaremos notificando por mail.
Lamentamos cualquier inconveniente que se le haya generado, estamos a las ordenes ante cualquier duda o consulta.
¡Saludos!
16 de Setiembre a las 12:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Luisa!
Te comentamos que la re-compra de productos se debe realizar cuando el vendedor cancela o no entrega el/los productos en nuestro deposito de Miami en la fecha acordada, como fue en este caso.
Cuando sucede esto, desde nuestra parte realizamos el reclamo o recompra del producto para que el vendedor lo envíe hacia nuestro depósito y así poder enviarte tu orden.
El proveedor nos actualizará la fecha de entrega del producto y ni bien lo haga te notificaremos.
El producto recomprado es exactamente el mismo de tu compra.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
17 de Setiembre a las 13:47 hs.
Luisa F
solución recibida:
Hubo un retraso por parte del vendedor y ellos se encargaron de mi reclamo amablemente.
Solo resta esperar la nueva fecha de entrega en el depósito.
18 de Setiembre a las 0:03 hs.