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Reclamo a Tiendamia

Producto no entregado por tiendamia

[Solucionado]

El sistema de tiendamia dice que mi pedido ha sido entregado pero no ha sido entregado.

numero: [números].

les escribo todos los dias por correo sobre este tema y todos los dias me dicen: en 72 horas habiles te vamos a resolver. El conteo de los 72 horas, se reinicia todos los dias y no me entregan el producto.

ya me cobraron pero no me dan el producto. Pague por nada.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Buenas tardes Angie, cómo estás?

    De acuerdo a lo informado por mail a través del ticket #*******, hemos realizado las consultas correspondientes con nuestro sector interno de logística de manera de verificar si contaban con mas información sobre la entrega de su compra. Sin embargo, nos han indicado que no contamos con mas información que la foto del portero de su edificio recibiendo el producto. Por lo que, le sugerimos que averigue en su edificio si alguien más ha recibido su compra.

    Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Asimismo, queremos brindarte el numero telefonico de la empresa logística de OLVA:
    01 *** ****

    Quedamos a su disposición ante cualquier otra consulta o inquietud que presente.

    25 de Mayo a las 15:14 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angie R

    13 de Junio a las 18:03 hs.

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