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Reclamo a Tiendamia

Producto en aduanas

[Solucionado]

Buenas tardes, mi producto se encuentra en aduanas de mi país, quisiera saber los trámites que se están realizando para su desaduanaje, también quisiera saber cuales son los "trámites de desaduanaje" de los que se encarga tiendamia, para que el producto llegue a las manos del cliente.
el producto que estoy importando es un applewatch series 6 gps, quisiera saber si se ha presentado algún problema en aduanas.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Marco,

    Te comentamos que tu orden se encuentra en proceso de liberación de Aduana, actualmente este proceso está teniendo una demora de aproximadamente 48 a 72 horas hábiles aproximadamente, por lo tanto estimamos que en el correr de estos días comience su distribucion a cargo de la empresa transportista encargada.

    Cualquier novedad te notificaremos.

    Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    20 de Octubre a las 12:05 hs.

  • Marco A

     

    Me mantengo a la espera del plazo mencionado, muchas gracias - Todavía no doy por solucionado el reclamo

    20 de Octubre a las 12:07 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Marco,

    Tu orden ya fue liberada de Aduana y se encuentra en proceso de distribucion a cargo de la empresa transportista Olva couriers.

    Podras hacer el seguimiento con el número 4 3 0 7 4 1 9 7 (sin espacios) en su página web.

    Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    22 de Octubre a las 14:12 hs.

  • Marco A

     

    Tras comunicaciones con Olva Courier, me indican que no han recibido autorización para recoger el paquete, a que se debería ello?, entiendo que por ello se puede retrasar la entrega del paquete

    22 de Octubre a las 14:13 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marco!

    Nos hemos puesto en contacto con el sector encargado para autorizar la gestion que fue requerida desde Olva para que puedas recibir tu compra cuanto antes.

    Cualquier novedad te mantendremos al tanto.

    Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    23 de Octubre a las 12:21 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo ya fue solucionado. A la espera de tu confirmación Marco.

    Saludos

    09 de Noviembre a las 11:36 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Marco!

    Vemos que tu orden ya fue entregada el dia 23 de octubre.

    Agradecemos tu confirmación de la solucion del inconveniente.

    Quedamos a tu disposición!

    Que tengas una linda tarde!

    Saludos

    08 de Diciembre a las 12:37 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marco

    Saludos

    18 de Diciembre a las 13:53 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marco

    Saludos

    19 de Diciembre a las 11:56 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marco

    27 de Enero a las 14:27 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marco A

    14 de Abril a las 13:15 hs.

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