Reclamo a Tiendamia
Hola, intento efectuar el pago de una compra y me rechaza el pago. Ya probé con varias tarjetas desde dos cuentas diferentes y sucede lo mismo.
hacer un tiempo habia ocurrido algo similar y se habia arreglado, pero nuevamente comenzaron los problemas con los pagos. Por favor podrian verificarlo, es muy molesto no poder concretar la operación. Saludos.
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Mariano
Gracias por contactarnos!
Te informo que nuestro procesador de pago esta presentando dificultades en procesar cierto tipos de tarjetas, tu caso ya fue reportado junto con otros para investigar el motivo exacto, lo que nos recomiendan es que en lo posible puedas finalizar tu compra con otra tarjeta y ni bien obtengamos una respuesta te lo notificaremos por este medio.
Esperamos te encuentres muy bien y estoy a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
19 de Agosto a las 10:21 hs.
Mariano J
Hola, probé con varias tarjetas diferentes con mi cuenta y con la cuenta de mi esposa y el resultado siempre fue el mismo “rechazada”. Las tarjetas no presentan ningún inconveniente de disponible.
19 de Agosto a las 10:34 hs.
Mariano J
Hola, ya probé con diferentes tarjetas y distintas cuentas de Tienda Mia y la respuesta es siempre la misma, Asimismo, intenté tambien desde la app y tampoco lo permite. Esta no es la primera vez que tengo estos inconvenientes. Si el problema es el procesador de pagos que utiliza la plataforma deberían reveerlo porque los perjudica como empresa y como experiencia para el cliente.
19 de Agosto a las 12:10 hs.
Mariano J
Hola, el problema de los rechazos al momento de pagar sigue igual. Tengo 2 cuentas diferentes y no esta funcionando el procesador de pagos. No hay una solución para este tema??
27 de Agosto a las 21:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Mariano,
En el día de hoy hemos recibido respuesta de nuestro procesador y nos indican que el pago está siendo rechazado dado que la tarjeta esta solicitando que te contactes para autorizar el pago.
Estamos a las órdenes por cualquier duda.
Saludos
04 de Setiembre a las 12:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano
11 de Setiembre a las 14:45 hs.