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Reclamo a Tiendamia

Problemas con tipo de documento de identidad ruc

[Solucionado]

Al realizar una compra llene los datos y en el espacio de dni / ruc yo escogí ruc de mi empresa, pero al ver mi orden verifico - le doy en editar direccion de envio y sale "dni" pero con el numero de ruc... No deberia decir "ruc : mi ruc".
necesito saber si es un fallo o no, y habra problemas al enviar los productos a mi direccion. Ademas cuando trate de agregar codigo postal me pide "el campo segundo apellido no puede ser vacío. Revise los campos ingresados o vacíos para continuar." lo cual es raro ya que me fije bien varias veces en llenar los datos al comprar. Si tienen algun numero para llamar o email para consultar lo agradeceria.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Yoanci!

    Esperamos que estés bien.

    Hemos verificado tu pedido y vemos que los datos están correctos, la orden está a tu nombre Yoanci Casazola, con tu RUC finalizado en ***.

    La dirección está completa también menos el Codigo Postal, si lo deseas envianos el mismo por aqui y lo completamos.

    Si tienes alguna otra duda puedes contactarnos por alguna de nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter) por el teléfono (+***) *** **** o bien por mail a traves de nuestro centro de ayuda: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new

    Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

    Saludos

    15 de Enero a las 12:09 hs.

  • Yoanci A

     

    Bueno, entonces el Código Postal es ***** porque soy de la Provincia Callao - Distrito Callao.
    gracias

    15 de Enero a las 18:00 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Yoanci!

    Esperamos que estés bien.

    Muchas gracias por la información. Ya agregamos el codigo postal a los datos de tu orden.

    Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

    Saludos

    17 de Enero a las 14:14 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yoanci A

    10 de Febrero a las 9:53 hs.

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