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Reclamo a Tiendamia

Problemas con el pago de compra

[Solucionado]

Buenas tardes, hace un rato hice una compra en tiendamia (orden #[números]), el total de esta era [números],96 u$s, menos los descuentos que me hizo la página, quedaba en 10.[números] pesos uruguayos, ahora me enviaron una notificación que me reclama [números].41 pesos faltantes, cuando en realidad, el pago total ya fue hecho correctamente, les adjunto el comprobante de eso si es necesario. Necesito una solución o que me cancelen la órden, ya que estaría pagando más de lo indicado! espero una respuesta. Gracias

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Camila!

    Gracias por contactarte con nosotros.

    Tenemos registro que nuestro sector de Administración se encuentra trabajando en tu caso via mail en la solicitud de ticket #*******.
    Pedimos por favor continuar la comunicación por esa misma vía para poder brindarte una mejor atención y respuesta a tus dudas.

    Quedamos a disposición!

    22 de Junio a las 15:19 hs.

  • camila P

     

    Como me contacto con ustedes?

    22 de Junio a las 16:07 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Camila!

    Es un gusto saludarte el día de hoy, esperamos que te encuentres bien!

    Tenemos registro que tu caso ya fue resuelto en la solicitud de ticket #*******.

    Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta.

    Que tengas un buen día!

    23 de Junio a las 15:21 hs.

  • camila P

     

    solución recibida:

     

    Buena atención, al momento fue solucionado mi problema. Pudieron comprobar que el pago fue hecho y se arregló la orden!

    23 de Junio a las 18:19 hs.

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