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Reclamo a Tiendamia

Problemas con compra incompleta

[Solucionado]

Buenos días. Hace un mes hice una compra de dos productos (orden #[números]), lo cual me llego uno de ellos solamente, me puse en contacto con tiendamia y me dijeron que no tenían el producto en stock y que me devolverían el dinero, pero el producto marca como si estuviera en stock actualmente? necesito una solución urgente y que me devuelvan mi dinero a crédito interno o que me manden el producto. actualmente tengo una compra que está viajando a Miami así que si pueden me mandan el producto faltante junto con esa orden!

les dejo el link del producto

h***s://tiendamia.com/e-product?ebay=v1|[números]|[números]&pname=fear-of-god-essentials-pullover-hoodie-3m-reflectiveperiodperiodperiod

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Camila,

    El reembolso por el producto de tu orden ya lo solicitamos y se hará en tu tarjeta.

    Hemos corroborado el reintegro en nuestro sistema y fue solicitado por nuestro procesador el dia 12 de octubre, el mismo aún está pendiente de confirmación, por lo tanto nos hemos puesto en contacto con el procesador para apresurar la gestión y que puedas contar con este dinero en tu tarjeta cuanto antes.

    Cualquier novedad te notificaremos.

    Por otro lado, no podemos realizar la gestión que solicitas de agregar el producto que faltó a tu nueva orden porque esto traería inconvenientes en la operativa de la compra.

    Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    19 de Octubre a las 12:04 hs.

  • camila P

     

    Me pueden reembolsar el dinero a crédito interno? Ya que no cuento con una cuenta bancaria, mi tarjeta es de débito de una sucursal llamada red pagos.

    19 de Octubre a las 15:08 hs.

  • camila P

     

    Espero su respuesta

    19 de Octubre a las 15:08 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Camila!

    El reembolso fue solicitado hacia tu crédito interno de Tiendamia para que te quede a favor para proximas compras.

    En 48 a 72 horas habiles aproximadamente tendrás el reintegro en "Mi billetera".

    Tené en cuenta que para utilizarlo debes seleccionar "crédito interno" en la información de pago de tu proxima orden.

    Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    24 de Octubre a las 10:53 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo ya fue solucionado. A la espera de tu confirmación Camila.

    Saludos

    06 de Noviembre a las 14:25 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo ya fue solucionado. A la espera de tu confirmación Camila.

    Saludos

    09 de Noviembre a las 11:38 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo ya fue solucionado. A la espera de tu confirmación Camila.

    Saludos

    14 de Noviembre a las 11:55 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Camila!

    Esperamos que te encuentres bien.

    Te comentamos que el reembolso ya fue hecho correctamente a tu cuenta de Tiendamia a finales de octubre.

    Agradecemos tu confirmacion.

    Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

    Que tengas una linda tarde!

    Saludos

    08 de Diciembre a las 12:51 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo ya fue solucionado. A la espera de tu confirmación Camila.

    Saludos

    18 de Diciembre a las 13:51 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila

    27 de Enero a las 14:27 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de camilaparentini

    14 de Abril a las 13:15 hs.

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