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Reclamo a Tiendamia

Problema en el peso del producto

[Solucionado]

En la página de tienda mía estos dos productos aparecen con el peso incorrecto, por lo que uno no permite compralo y el otro cobra un monto excesivo en el transporte por tener un peso incorrecto en la información. En ambos productos existe el mismo problema en todos los colores
producto 1h***s://tiendamia.com/ar/producto?amz=b[números]ngxby3&pname=mens'%20long%20sleeve%20box%20nse%20tee

producto 2h***s://tiendamia.com/ar/producto?amz=b08bdycx4p

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Juan,

    Esperamos te encuentres muy bien!

    Con respecto a tu consulta, hemos solicitado el cambio de peso de ambos productos, esto tiene una demora en verse reflejado en nuestro plataforma de hasta 24hs. Si el producto ya esta en tu carrito debes de eliminarlo y volverlo a subir.

    Ante cualquier otra duda o consulta, me encuentro a tu disposicion.

    Saludos

    11 de Mayo a las 15:28 hs.

  • Juan I

     

    https://tiendamia.com/ar/producto?amz=B09KP12MZL

    https://tiendamia.com/ar/producto?amz=B***ZM2VCP

    Las dos remeras mang larga siguen teniendo un peso incorrecto. El producto pesa alrededor de ***gm
    Aguardo respuesta

    14 de Mayo a las 14:53 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Juan,

    He solicitado el cambio de peso de ambos productos, los mismo los veras reflejados en un correr de hasta 24hs en nuestra plataforma.

    Ante cualquier otra duda o consulta, me encuentro a tu disposicion.

    Saludos

    16 de Mayo a las 16:39 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A

    29 de Setiembre a las 20:45 hs.

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