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Reclamo a Tiendamia

Problema con reembolso de orden cancelada

[Solucionado]

Buenas a todos, mi reclamo con tiendamia ocurre por una cancelación de una orden por fraude, no tengo problema con que se aya cancelado mi pedido, pero si tengo problemas con el reembolso, hace una semana que respondí al asesor que me informo del tema y no he recibido respuesta, yo hice el pago por medio de "pago efectivo", desde mi tarjeta de debito, asi que le envie mi numero de cuenta y cci, pero ya paso mas de una semana y no responden

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Renzo,

    Dado que pagaste con "pago efectivo" hemos enviado a tu correo un formulario el cual debes completar con los datos de tu cuenta bancaria nuevamente para qu podamos gestionar el reembolso.

    Ten en cuenta que debe ser una cuenta bancaria en soles y antes de enviar el formulario corrobora que los datos estén correctos.

    Quedamos a las ordenes!

    Saludos

    07 de Setiembre a las 12:47 hs.

  • Renzo E

     

    solución recibida:

     

    Todo estuvo ok, el monto que del reembolso fue exactamente el monto de la compra, el único problema que prodria decir es que los asesores son muy imprecisos con las respuestas, parece que tienen respuestas hechas y copian y pegan eso en los correos.

    11 de Setiembre a las 14:38 hs.

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