Reclamo a Tiendamia
Buenas tardes, les escribo porque hace desde ayer que quiero comprar unos productos y me sale el mensaje "su orden ha sido cancelada porque no hemos recibido su pago.". No entiendo cual sería el problema, si mi tarjeta de crédito está activa y con fondos. Les paso algunos números de compras que fueron rechazadas entre anoche y hoy: orden #[números] - orden #[números] - orden #[números]
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
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Buenas tardes Leonardo!
Esperamos que estés bien.
Con respecto a tu consulta, te comentamos que hemos corroborado todas las ordenes y cada uno de los pagos fueron rechazados por nuestro procesador de pagos por lo tanto los mismos no se acreditaron y se cancelaron las órdenes de compra.
Debido a esta situación, consultaremos con el procesador de pagos para que nos indiquen la razón del rechazo. En ocasiones puede producirse porque tu tarjeta o entidad bancaria no acepta la transacción o necesita un pedido de aprobación por tu parte, pero haremos la consulta con ellos para saberlo con certeza e informarte.
Ni bien tengamos una respuesta te contactaremos para que puedas realizar la compra de nuevo.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo dia.
Saludos
22 de Febrero a las 13:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Leonardo!
Nuestro procesador de pagos no rechazó la transaccion por ningun motivo en particular, por lo tanto te pedimos que chequees directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta para que corroboren si está todo bien, de lo contrario que te habiliten a realizar el pago, ya que si no es un problema de fondos en la tarjeta, tal vez el banco la está rechazando.
Quedamos atentos.
Saludos
23 de Febrero a las 15:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo
27 de Febrero a las 10:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo
09 de Marzo a las 16:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo
17 de Marzo a las 13:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo
18 de Marzo a las 15:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo J
17 de Abril a las 15:20 hs.