Reclamo a Tiendamia
Compré una comp***dora hace 10 días. Hice el pago en una cuota, en el momento. Dos días después leo en el trackeo de la web que revise mi mail, que me habían mandado un correo. El correo no estaba, llegó al otro día. En el mismo pedían documentación que envié inmediatamente, nadie contestó. En la web seguía diciendo que aguardaban respuesta. Logré hablar por teléfono y el trámite avanzó. Un día después y por dilaciones totalmente ajenas a mi, me dicen que no hay stock del producto que compré. Supuestamente debo elegir otro, ya lo elegí (es mucho más caro lamentablemente). Nunca más respondieron los mails, el teléfono ya no lo atienden y el producto sigue subiendo.
lo mejor? el pago ya aparece en mi resumen de la tarjeta de crédito.
excelente experiencia tiendamia
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Mauro
Muchas gracias por contactarnos
Por lo que podemos comprobar ya se compro el nuevo producto que compartiste, y tu compra ya se encuentra en transporte hacia nuestro depósito de Miami.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta
17 de Agosto a las 15:58 hs.
Mauro I
Eso dice en la página, pero no sé exactamente qué es lo que están enviando ya que según los mails, no es lo que compré. Insisto, la comunicación que tienen es PÉSIMA. Espero termine pronto esto
17 de Agosto a las 16:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenos dias Mauro,
Vemos que ya estuviste en contacto con uno de nuestros Agentes de Atencion al Cliente, el cual te indicó el producto de tu pedido.
En este momento, tu orden se encuentra en proceso de distribucion a cargo de la empresa transportista, puedes hacer su seguimiento en la pagina de LHS con tu numero de orden.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
04 de Setiembre a las 11:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro I
12 de Setiembre a las 10:36 hs.