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Reclamo a Tiendamia

Percepción afip r.g. 4815/20 no ingresada

[Solucionado]

Compre en agosto [números] y al momento de pedir la devolucion de percepciones no figura nada de tiendamia. Si hago la carga manual queda pendiente de validacion. He visto otros reclamos similares que han tenido exito por esta via
orden #[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Esperamos te encuentres muy bien!

    Con respecto a tu consulta, te hemos enviado vía mail un instructivo de como ver la percepción de AFIP.

    Quedamos completamente a tu disposicion!

    Saludos

    05 de Agosto a las 17:23 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sebastian,

    Esperamos te encuentres muy bien!

    Nos encontramos realizando una tutoría y quisiéramos saber si has podido ver nuestros mail y solucionado el inconveniente.

    Quedamos a tu disposicion!

    Saludos

    16 de Agosto a las 15:55 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de seba M

    09 de Setiembre a las 16:52 hs.

  • seba M

     

    no fue solucionado ya que no brindaron la informacion que se necesitaba a la entidad (AFIP)

    17 de Setiembre a las 10:00 hs.

  • seba M

     

    vuelvo a remarcar que el mail que mandaron no tenia nada que ver con el reclamo en cuestion, solo era un simple tutorial de carga. Lo que yo reclamo y en otros casos solucionaron, es que una vez ingresado el mes en cuestion no aparece mi compra a ustedes. Esto es debido a que no le informaron esto a afip.

    17 de Setiembre a las 10:01 hs.

  • seba M

     

    no es cierto que esta solucionado, nunca informaron lo pedido

    17 de Setiembre a las 10:02 hs.

  • seba M

     

    Quiero agregar que en el apartado "mis retenciones" no figura el dato de *********** DLOCAL ARGENTINA S.A.
    por esto mismo no me dejan avanzar. El problema esta claramente con tienda mia que no lo comunico a afip

    19 de Setiembre a las 9:06 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola, esperamos te encuentres muy bien!

    Tal como te solicitamos vía mail, en el caso de seguir dichos pasos y no verlo por favor enviarnos captura de lo que allí te sale. No recibimos respuesta ni captura en el mail por lo que no hemos podido brindarte ninguna solución.

    Necesitamos ver lo que allí te figura para poder ayudarte. Aguardamos respuestas.

    Saludos

    20 de Setiembre a las 17:02 hs.

  • seba M

     

    Por mail no me deja seguir la cadena porque la cerraron,
    Por otro lado al intentar presentarlo la primera vez ya no se puede volver a generar de cero por lo que queda el mensaje "[******** - 11] SOLICITUD SUJETA A FISCALIZACIÓN: tu solicitud será evaluada en el área de fiscalización a efectos de establecer la existencia de acreditaciones bancarias consistentes con los gastos efectuados y tu condición tributaria.
    "
    Afip no aprueba algo que desconoce (lo intente crear a mano)

    21 de Setiembre a las 7:55 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola, esperamos te encuentres muy bien!

    No debes de subirlo manualmente debes de ingresar con “Clave Fiscal” al servicio “Mis Aplicaciones Web”

    Seleccionar la opción “Nuevo” que se encuentra en el margen superior izquierdo. Como consecuencia se abrirá una nueva pantalla donde se tiene que seleccionar nombre y los siguientes campos:

    Organismo: AFIP

    Formulario: F***/A - Devoluciones y transferencias

    Período Fiscal: indicar el período por el cual se solicita la devolución, con el formato AAAAMM.

    Finalmente, seleccionar “Aceptar”

    A continuación el sistema mostrará el detalle de percepciones registradas en “Mis Retenciones” para ese período.

    Si allí no te figuran retenciones por favor tomarle captura de pantalla y notificármelo para que te envié un mail y me la brindes.

    Saludos

    21 de Setiembre a las 15:18 hs.

  • seba M

     

    parece mentira leer nuevamente esto.
    VUELVO A REPETIR
    al intentar subirlo automatico, como ustedes dicen NO me aparece la percepcion porque NO la informaron desde DLOCAL ARGENTINA a AFIP.
    Como no la pude cargar automaticamente intente hacerlo manual pero no me la aprueban porque USTEDES no informaron nada.
    Solo pido que lean el reclamo y mis comentarios y van a entender el problema.
    Resumido es, no pude cargarlo automaticamente porque no lo informaron bien a afip, probe manual, no me lo aprobaron. Les pido ayuda a ustedes, no me estan ayudando solo diciendo una y otra vez lo mismo.
    Ya se intento a mano y ahora no se puede eliminar mas ese mes!!! hay que encontrar la forma de que DLOCAL ARGENTINA informe a AFIP asi me lo destraban

    21 de Setiembre a las 17:41 hs.

  • seba M

     

    De nuevo te comento, NO puedo tomar captura porque YA se genero uno a mano para intentar evitar todo esto! Ya NO puedo conseguir esa captura!

    21 de Setiembre a las 17:42 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola, espero te encuentres muy bien!

    Me encuentro consultando con el departamento administrativo, a la brevedad me estaré contactando. Saludos

    22 de Setiembre a las 16:16 hs.

  • seba M

     

    buenisimo, gracias por comprender

    23 de Setiembre a las 9:15 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola, en este momento me he contactado contigo via mail!

    El error esta en que la percepción el cliente lo ve reflejado a mes vencido tu compra es del 29 agosto por lo que es totalmente normal que aun no la vea reflejada!

    Saludos

    23 de Setiembre a las 15:48 hs.

  • seba M

     

    Estamos hablando de percepciones del año ****. Paso un año ya!

    26 de Setiembre a las 10:54 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Sebastian nos disculpamos por el error en este momento te he brindado una respuesta vía mail! Saludos

    27 de Setiembre a las 14:42 hs.

  • seba M

     

    ok, aguardemos a ver si avanza con eso que plantearon que era lo que venia planteando desde un principio.

    27 de Setiembre a las 15:10 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Seba tan pronto me estén brindando una respuesta te lo estaré comunicando!

    Desde ya agradecemos tu paciencia y buena disposicion!

    Saludos

    29 de Setiembre a las 10:30 hs.

  • seba M

     

    alguna novedad? sigue todo igual en afip y no veo siquiera la retencion si busco por el cuit de ustedes

    15 de Octubre a las 8:47 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Sebastian, nos encontramos trabajando en ello con el procesador si no queda resulto en principio de la próxima semana te estaremos brindando una alternativa para que puedas hacerte de tu dinero.

    Desde ya agradecemos la paciencia que has tenido en esta situación!

    Saludos

    21 de Octubre a las 19:03 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de seba M

    06 de Diciembre a las 16:48 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de seba M

    06 de Diciembre a las 16:48 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de seba M

    06 de Diciembre a las 16:48 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de seba M

    06 de Diciembre a las 16:48 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de seba M

    06 de Diciembre a las 16:49 hs.

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