Reclamo a Tiendamia
El día 27 de noviembre realice un pedido por tiendamia, el mismo día realice el pago y por un correo confirmaron el pago del pedido, hasta la fecha se ha quedado congelado el rastreo en pago recibido, este es el número de pedido #[números] , quisiera una explicación.
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Leonard!
Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que el producto que compraste es uno de los que se encuentran en nuestro deposito habitualmente y no es necesario que esperemos por la entrega del proveedor. Sin embargo, el stock de este producto se acabó debido a la demanda del mismo y tuvimos que solicitar al proveedor que lo entregue en nuestro deposito, por lo tanto estamos esperando por su entrega en el correr de estos días para enviarte tu orden hacia Perú.
Apenas lo recibamos te estaremos notificando y enviando el pedido.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
07 de Diciembre a las 14:11 hs.
Leonard L
Aun no llega el producto q pedí, ya pasaron más dias del plazo por el cual pagué el envío, pero hasta ahora no recibo mi pedido, actualmente se ha quedado en viajando a país de destino.
12 de Diciembre a las 10:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos días Leonardo!
Esperamos que estés bien.
Con respecto a lo que nos comentas, tu orden está viajando hacia Perú desde el viernes, por lo tanto llegará entre hoy y mañana a tu pais y comenzará su proceso de liberación de Aduana.
Apenas llegue, verás la actualización de tu orden en la web.
Saludos!
13 de Diciembre a las 13:09 hs.
Leonard L
Hasta el día de hoy no llega mi pedido, se ha quedado en arribado hace 3 días, no comprendo porq esta demorando más del plazo de días, espero puedan solucionarlo lo antes posible.
16 de Diciembre a las 9:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Leonard!
Este estado en tu orden quiere decir que se encuentra en Aduana en el proceso de liberación correspondiente. Este proceso tiene una demora de 4 a 5 días habiles aproximadamente (sin contar fines de semana), por lo tanto estimamos que a comienzos de la próxima semana ya estará liberada y te la entregarán.
Cuando esté lista para entregas te notificaremos vía email. También actualizaremos el estado en el seguimiento web.
Saludos!
16 de Diciembre a las 17:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonard L
30 de Diciembre a las 18:59 hs.