Reclamo a Tiendamia
El día 25/11/21 realice una compra en la plataforma, e llegó el mail que estaba todo bien que el 3/12 estaría viajado hacia a argentina mi compra. El 3/12 me envían otro mail q estaban demorados que en menos de 10 días me lo enviarían. Pasados esos 10 días me llega otro mail que estaba demorado el. Proveedor de mi compra, q eran ajeno a ellos que si en 10 días más no llegaba a deposito en miami se pondrían en contacto con el proovedor.
el día 20/12 casi un mes después de mi compra, le llegó un mail que cancelan mi compra xq falta de producto y que me van a devolver el dinero en mi tarjeta de crédito dentro de los 3 días.. O puede demorarse hasta 30 días dependiendo del banco.. Un desastre la empresa esta. No solo que perdí tiempo sino que me quede sin mi producto el cual necesitaba antes de las fiestas, sino que aun no dispongo del di er para comprarlo en otro lado. Espero que se acredite mi dinero en estos días o tendré que iniciar acciones legales.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Ezequiel!
En primer lugar, lamentamos lo sucedido con tu pedido. Realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio.
Lo que sucede es que en los casos donde no recibimos el producto, procedemos a realizar el reclamo con el proveedor correspondiente y en caso de seguir sin recibir el producto en un plazo determinado procedemos con la cancelación de la orden y reembolso para no generarte más perjuicios.
Te pedimos disculpas por lo sucedido.
El reembolso ya se solicitó en su totalidad a tu medio de pago (tarjeta).
Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
En caso de que requieras de un comprobante de reembolso para presentar en tu banco puedes solicitarlo vía mail a través de nuestro centro de ayuda: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new y con gusto te ayudaremos!
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Que tengas un lindo día.
Saludos
24 de Diciembre a las 14:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Skielcantonigmailcom
19 de Enero a las 14:35 hs.