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Reclamo a Tiendamia

Paquete tiene 15 y aun no ha sido entregado

[Solucionado]

Hola buenas tardes les saluda [nombre] mi problema es el siguiente:
realice la compra de una tarjeta pcie adaptadora de memoria nvme el 1 de diciembre del [números] la fecha estimada de entrega era el 19 de diciembre del [números], el 12 de diciembre me avisan que mi paquete ya llego al pais y que esta en proceso de desaduanizacion pero hasta el dia de hoy 27 de diciembre del [números] mi paquete no llega y cada vez que pregunto siempre me dicen lo mismo que aduana no da el tramite, el problema es que si no llamo nadie le pone interes a presionar a la aduana para acelerar el proceso, para completar los tiendaamigos te tienen esperando en la linea no te dan una respuesta y te cuelgan.
deseo que me den una fecha de entrega de mi paquete o la devolucion de mi dinero.

Comentarios
  • Ramiro T

     

    solución recibida:

     

    El mismo dia que puse mi reclamo agilitaron el proceso de entrega y ese mismo dia a las 10 pm obtuve mi paquete
    me lo vino a dejar una persona en un vehiculo particular sin el logo de empresa da mucho que pensar a quien contratan para qeu nuestros paquetes sean entregados.

    02 de Enero a las 17:30 hs.

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