Reclamo a Tiendamia
Hola, que tal? quería consultar por mi orden #[números], que debería haber llegado a miami el día 13 de marzo, y de ahi haber salido para argentina pero hoy 19 de marzo no me dice nada de donde esta mi paquete, no tengo ningun codigo de seguimiento ni nada.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
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Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Franco!
Esperamos que estés bien.
Hemos chequeado tu orden y vemos que el proveedor no entregó el producto en nuestro depósito de Miami en la fecha que nos había indicado en un principio.
En este caso, lo que podemos hacer es efectuar la cancelación de tu orden, realizando el reembolso a tu cuenta de Tiendamia para que te quede el dinero a favor y realices la compra nuevamente o de lo contrario hacemos el reembolso a tu tarjeta.
Realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio y nada nos hubiese gustado más que enviarte tu orden tal como la solicitaste, sin embargo el proveedor encargado del envío no cumplió con su envío al deposito como habia sido acordado en un principio cuando realizaste la compra.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda provocarte.
Aguardamos tu respuesta!
Que tengas un lindo día.
Saludos
19 de Marzo a las 14:35 hs.
Franco P
Me gustaria que lo reembolseen a mi tarjeta, pero yo lo compre en cuotas, y ya pague la primer cuota, podría ser que me cancelen la compra y devuelvan el dinero igual???
19 de Marzo a las 14:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Franco,
Gracis por tu respuesta.
Procedemos con la cancelación y el reembolso.
El reembolso se hará por la totalidad de la orden y dependiendo de tu tarjeta lo podrás ver acreditado por cuotas o el monto total.
Con respecto al tiempo en el que verás la devolución, desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta.
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludos
19 de Marzo a las 15:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Franco!
Según tu comunicación con nuestro centro de Atencion al Cliente, vemos que deseas esperar que nos permitan realizar la re-compra para que llegue y podamos enviártelo.
Si querés que esto lleve menos tiempo, lo que podemos hacer es: cancelar la orden, realizar el reembolso a tu cuenta de Tiendamia y que realices la compra nuevamente, esto llevará menos tiempo que esperar a la re-compra.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Que tengas un lindo día.
Saludos
20 de Marzo a las 11:49 hs.
Franco P
solución recibida:
Dale buenísimo, hagamos eso
20 de Marzo a las 12:39 hs.