Reclamo a Tiendamia
Hola, quería saber si hay alguna novedad respecto a mi pedido que debería llegar antes del 14 de mayo. Hace días que el estado del pedido es: "orden lista para viajar en proximo vuelo". Viendo la fecha que es hoy, 12 de mayo, no creo que llegue en el tiempo prometido. Orden #[números]
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
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Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Marcelo!
Esperamos que te encuentres bien.
Con respecto a tu consulta, por lo que vemos en nuestro sistema la orden comenzó a procesarse para viajar en el día de ayer, este proceso es necesario ya que en él se produce la verificación de los productos de la orden y el empaque de los mismos. Suele demorar de 3 a 5 días aproximadamente.
Estimamos que para este fin de semana el pedido estará viajando hacia Uruguay.
Quedamos a disposición por cualquier otra duda!
Que tengas un buen día!
Saludos
12 de Mayo a las 13:14 hs.
Marcelo M
Ok, yo pagué por el envio express para que llegue antes del 14 de mayo, ya que demoraba de 5 a 10 días hábiles
12 de Mayo a las 13:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Marcelo,
Gracias por el aviso.
Dado que no llegó en dicho plazo procederemos a reembolsar el valor del envío express a tu cuenta de Tiendamia para que te quede este dinero a favor para un futuro pedido, o de lo contrario solicitaremos que se reembolse a tu cuenta de Paypal.
Quedamos a la espera de tu respuesta!
12 de Mayo a las 13:25 hs.
Marcelo M
Yo elegí este producto y la página por los tiempos que manejaban, ya que lo necesitaba con urgencia. Un desastre, no creo que vuelva a usar la página. El dinero lo quiero en mi cuenta de PayPal.
12 de Mayo a las 16:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Marcelo!
Esperamos que estés bien.
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora que tuvo la entrega del artículo en nuestro deposito de Miami, lo cual hizo que se demorara el envío del mismo.
La orden ya se encuentra viajando hacia Uruguay.
Por este inconveniente y la demora te enviaremos una bonificación de descuento a tu correo electrónico para que utilices en un futuro pedido si así lo deseas. Es un gesto de disculpas que queremos tener contigo.
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo día!
Saludos
13 de Mayo a las 12:22 hs.
Marcelo M
Estimado, no quiero un cupón de descuento, quiero el reembolso del dinero por el envio express, ya que no se cumplieron los plazos de entrega establecidos al momento de efectuar la compra.
13 de Mayo a las 13:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Marcelo,
El reembolso del envío express ya fue solicitado.
Quedamos a disposición.
13 de Mayo a las 13:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo M
20 de Mayo a las 12:31 hs.