Reclamo a Tiendamia
Buenas noches, me ha llegado un correo hace unos días diciendo que la orden que realicé el 6 de julio, (abonando courier para que llegue en 15 días) se encuentra inhabilitada. Inmediatamente les escribí a tiendamía para saber cómo proceder ya que nunca me había sucedido. Se comunicaron conmigo recién hoy 6 de agosto, en principio disculpándose por la demora en la respuesta, y me dijeron lo siguiente:
"te cuento que el mail que se te envió es respecto a la primer orden que hiciste. La del 6/7. Esta orden esta parada en el deposito hasta que puedas realizar las gestiones necesarias.
debido a esto con tu orden solicitada el día 31/7, va a pasar lo mismo. Si tu no puedes gestionar lo que se te solicitas o brindar otro titular de la compra. Voy a tener que cancelarte ambas ordenes." el tema es que nadie me ha solicitado nunca nada, no sé como proceder, tampoco me lo aclaran en este mail, y necesito para trabajar las compras que he realizado. He pagado de más para que me llegue en 15 días porque me urgen los productos, y ya ha pasado un mes. Por favor, les pido una explicación de manera urgente. Muchas gracias. Saludos cordiales, sr
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Sonsoles R
solución recibida:
Cambie de titular Y solucionaron el problema.
11 de Agosto a las 13:28 hs.