Reclamo a Tiendamia
Hice una compra de dos productos en 2 órdenes distintas. Uno llegó bien y el otro nunca llegó , y la orden dice entregado. Nro de orden [números] me dice que está entregado y nunca llegó ! cuidado con esto es una e***** . Ya hice varios llamadas a soporte y me dan vuelta sin decirme nada , no me dan nro de rastreo nacional ni me dicen qué pasó . Ya hace dos meses de esto y no tengo respuesta . Tampoco me quieren habilitar el reintegro . Cuidadoo
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Javier!
Esperamos que estes bien.
Respondiendo a tu consulta, chequeamos el seguimiento con la empresa encargada de la entrega de tu orden y vemos que devolvieron el paquete al almacen central de dicha empresa ya que no pudieron culminar con la entrega por falta de respuesta cuando fueron a realizarla (el día 17 de febrero)
Te contactaremos vía correo electrónico para tener una comunicación mas directa contigo y que nos brindes información sobre horarios y disponibilidad para la entrega.
Quedamos en contacto por esa vía.
Que tengas un lindo día.
Saludos
23 de Marzo a las 11:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Javier!
Entendemos lo que nos comentas y estaremos trabajando en esto para que no vuelvan a ocurrir este tipo de inconvenientes.
Gracias por tus comentarios.
Por otra parte, te hemos enviado un mail a jacinside*hotmail.com y por el momento no hemos recibido respuesta, en él te pedimos que nos indiques tu direccion completa y algun telefono de contacto para que podamos comunicarselo a la empresa encargada de la entrega.
Aguardamos tu contacto por allí.
Que tengas un buen día.
Saludos
24 de Marzo a las 15:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Javier!
Te comentamos que ya nos contactamos con la empresa transportista encargada de la entrega de tu pedido y le notificamos tu dirección correcta con tu numero de contacto.
Estimamos que la proxima semana recibirás tu pedido.
Quedamos a disposición!
Buen fin de semana!
27 de Marzo a las 11:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Javier!
Esperamos que estés bien.
Te hemos contactado vía mail indicándote el nuevo código de rastreo de tu pedido para que estés al tanto de sus movimientos.
Lamentamos la demora.
Quedamos a disposición.
Que tengas un lindo día!
06 de Abril a las 13:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier
10 de Abril a las 16:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Javier!
Te hemos contactado vía mail con actualizaciones sobre tu orden.
Quedamos a disposición.
Saludos
10 de Abril a las 16:26 hs.
Javier C
solución recibida:
Luego de crear mi queja en tuQuejaSuma, me contactaron por mail para reenviarme el paquete con mucha mas informacion de donde estaba mi paquete que la que me dieron llamando al soporte. Hoy me llego el pedido depues de 4 meses pero llego, asi que cierro este reclamo. Muchas gracias tuQuejaSuma!
13 de Abril a las 12:40 hs.