Reclamo a Tiendamia
Buenas noches,
hace unos días hice el pago de la orden #[números] por dos productos, el tema es que hace tres dias me contactaron diciendo que uno de los productos de la orden no estaba disponible y que debía cambiarlo por otro.
la verdad me resulta muy incómodo como es que pueden primero aceptar cobrarme por un producto para luego decirme que ya no está disponible y que cambie por otro.
de todas maneras me comuniqué al mail que me brindaron para poder ver cómo podemos arreglar este tema del no producto no disponible y sin embargo luego de tres dias hasta ahora no se ponen en contacto conmigo para ver cómo podemos solucionar el tema, si seguimos a la espera de que el producto esté en stock o si lo cambiamos por otro.
por favor necesito que se contacten conmigo ya que por la impresión que tengo mi orden quedará en el aire por varios días puesto que nadie de tiendamia me contacta para coordinar el pedido.
gracias
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Renzo
Muchas gracias por contactarnos
Podemos verificar que estuviste en contacto con uno de nuestros agentes el cual te informo sobre el estado de tu orden, la misma se encuentra en transporte hacia nuestro depósito de Miami y ni bien llegue la empaquetaremos para que viaje en el primer vuelo disponible.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.
02 de Setiembre a las 15:14 hs.
Renzo R
solución recibida:
Rápida, me respondieron y atendieron rápidamente
03 de Setiembre a las 23:27 hs.